Patient Service Associate - Full-Time Office Hours

Bergabunglah bersama kami di JobStudio di Badung, Bali untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam menyediakan pelayanan kesehatan terbaik. Sebagai Patient Service Associate, Anda akan berperan penting dalam memberikan pengalaman pelayanan yang luar biasa bagi pasien kami. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi secara langsung dalam meningkatkan kualitas hidup di komunitas kami.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim medis dan non-medis untuk memastikan bahwa setiap pasien menerima perawatan yang terbaik. Anda akan menggunakan sistem EMR (Electronic Medical Records) kami untuk mencatat dan mengelola informasi pasien dengan efisien. Dengan pengalaman kerja di bidang pelayanan kesehatan minimal 2 tahun, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengetahuan mendalam tentang prosedur medis, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa untuk membangun hubungan yang kuat dengan pasien dan keluarga mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membantu pasien dalam proses pendaftaran dan pencatatan informasi medis menggunakan sistem EMR kami.
• Memberikan informasi yang akurat dan ramah kepada pasien tentang prosedur medis, biaya, dan rencana perawatan.
• Mengkoordinasikan jadwal janji temu dan pengujian pasien dengan tim medis.
• Membantu dalam pengelolaan inventaris dan persediaan obat di klinik.
• Memastikan bahwa semua dokumen medis disimpan dengan rapi dan aman sesuai dengan standar keamanan informasi kesehatan.
• Memberikan dukungan emosional dan praktis kepada pasien dan keluarga mereka selama proses perawatan.
• Melaporkan setiap insiden atau kejadian yang tidak biasa kepada tim medis untuk tindakan lanjutan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan profesional untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam pelayanan kesehatan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara dalam bidang kesehatan atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang pelayanan kesehatan, preferensi untuk pengalaman di klinik atau fasilitas perawatan kesehatan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan kesehatan, seperti CPR atau Sertifikat Pelayanan Kesehatan Dasar (SPKD), adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis, untuk berinteraksi dengan pasien, keluarga, dan tim medis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki sikap kerjasama serta kemampuan adaptasi yang tinggi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan sistem EMR dengan mahir.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang prosedur medis dan etika pelayanan kesehatan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait